ユーモバイル(U-mobile)の評判はどうなの？

U-mobileは、マルチMVNEのSIMサービスです。

MVNEの意味については、こちら。

「MVNE」は、Mobile Virtual Network Enablerの略で、MVNOに対する支援サービスを提供する会社・団体などを指す用語です。仮想移動体サービス提供者などとも呼ばれます。

引用元: 第337回：MVNE とは

MVNOは、いわゆる格安sim会社のことです。

格安sim会社が、移動体通信の事業を行うためには、課金、サポート、アプリ、プラットフォームなどのサービスを提供する必要があます。だからMVNOの事業に参入はかなり難しいです。

でも、移動体通信を管轄する総務省は参入を促したいと思ってます。

そこで登場したのがMVNEです。MVNEに助けてもらうことで、MVNO事業を楽に行えます。

U-mobileは、MVNEを複数持つことで、柔軟かつ広範なサービスを提供して、シェア拡大を狙っているようです。

＊U-mobileのMVNEは、フリービット、IIJ、日本通信

ユーモバイル(U-mobile)の評判はどうなの

評判がどうかを知る上で重要なポイントの１つがシェアです。

MM総研の資料によると、シェアはこちら。

引用元: 国内MVNO市場規模の推移（2017年3月末）

この資料によると、１年ほど前にシェア６位だったのが、７位以降に後退しています。

ただし、回線契約数は、2016年9月に657万回線だったのが、2017年3月に810万回線になっていて、増えています。

なので、U-mobileの回線契約数が落ちているのか、他の格安sim会社の回線数がU-mobile以上に伸びているのか、どちらかでしょう。

twitterでの評価

なんだかんだで…

きょうも"速度規制"継続中…💧

使い放題契約なのに…⤵
なんかサギに遭っている感じ…⤵#UMOBILE

— 風呂十時総統 (@nyato_saiba_a) 2017年10月15日

U-mobile　MAX25GのSIMまったく使えない。遅いレベルではなく使用できないレベル。高速SIMではない。価格comは高速LTEから外すべき。 #Umobile

— ヴェント (@Venting26) 2017年10月12日

radiko途切れまくり。 #umobile

— abesadaharu (@abesadaharu) 2017年10月11日

修学旅行先でも速度計測･･･(中国地方某県)

U-Mobile MAXは数回測って概ね上下5～10Mbpsでいい具合

mineo(Aプラン)は爆速👍 pic.twitter.com/afPjBalwUV

— Two-G's Factory (@TwoG_Factory) 2017年10月17日

U-mobile maxにしてみた。ラインの写真はおろか、文章もダウンロードに時間がかかる。この時間帯は特にひどい。YouTubeなんて夢のまた夢。
25GBもあるけど使いきれるはずもなく。ネットを使いたいという気にもならない。その戦略なのか。

— とる猫限界突破 (@superdonpen) 2017年10月17日

U-mobile Sの速度は引き続き好調なんだけど、1つ言い忘れたのは料金が他より高いこと。それを踏まえて選びましょう。ソフトバンク回線のMVNOはこれしかないのでMNOからの回線払い出しの料金が高く、ドコモの1.5倍くらいになってるのがそのまま反映されている。

— 忌諱 (@kee3628800) 2017年10月7日

U-mobile フリービット pic.twitter.com/3kTs7ZeRcp

— すばる (@kiri_nao22) 2017年10月5日

u-mobile sim pic.twitter.com/2nQ2yXf56i

— ふくだい いく子 (@Fukudai_Ikuko) 2017年10月5日

U-mobile S、MVNOとは思えないくらいに快適ですね pic.twitter.com/Tnf2JwdlvA

— マーク@DAPの秋 (@eear_mark) 2017年10月3日

これらのツイートを見ると、速度に対する不満が多いようですが、一方で、すごく速いという意見もあります。

場所、時間、時期などにより通信速度が遅かったり速かったりってことでしょう。

価格.comのU-mobile(U-NEXT)の格安SIMカードの評判・利用レポート

引用元: U-mobile(U-NEXT)の格安SIMカードの評判・利用レポート

価格.comでのU-mobileの口コミを見ると、やはり悪い評価と良い評価に別れています。ただ、悪い評価の方が多いようです。

みん評のU-mobileの口コミ・評判

引用元: U-mobileの口コミ・評判

みん評でのU-mobileの口コミを見ると、悪い評価が多いようです。速度が遅く、サポートがよくないという意見が多いです。

価格.comやみん評で評価を見る限り、昔の評価のほうが最近の評価よりもよいようなので、シェアが落ちたのは、回線契約数が落ちているか、あまり伸びてないせいかもしれません。

ユーモバイル(U-mobile)の評判のまとめ

いろいろな口コミ情報から総合的に判断して、U-mobileの評判は、(最高５つ★)

★★「あまりよいとは言えない」

です。

このままだと、U-mobileたぶんまずいですね～＾＾；。

ユーモバイル(U-mobile)ってどんな格安simなの？

U-mobileは株式会社U-NEXTが運営している格安simです。

U-mobileの特徴はこちら。

概要

・ドコモ回線、ソフトバンク回線の格安sim
・格安simと格安スマホの購入が可能
・申し込みはネットまたは、ショップからできる
・通話プラスプランは「U-NEXT」のポイントが付く

プラン、サービスについて

・U-mobile MAX 25GB、U-mobile SUPER、U-mobile、U-mobile LTE使い放題、USEN MUSIC SIM、U-mobile for iPhone
・U-mobileのスマートフォン(６機種)
・U-NEXT Wi-Fi(約82,000ヶ所、U-mobile SUPER以外は無料)
・モバイル簡単セットアップサービス(無料、通話プラスプランのみ)
・でんわパック 60(月額800円で60分の通話が無料)

購入、サポートについて

・全国の家電量販店にて購入可能
・問い合わせはウェブ(返事はメールか電話)

ユーモバイル(U-mobile)について思うこと

ニュースなどの報道を見ると、ユーモバイルは、MVNOの事業にかなり力を入れているように見えます。

しかし、サービスやサポートの点では見劣りがします。

まあ、コストを下げるためにはある程度仕方がないのかもしれませんが。

実際に利用者の話しをネットで調べてみてもよくない意見がが多いです。

それに、U-mobileの公式サイトをひととおり見たのですが、内容が薄っぺらい感じがしますｗ。

それにサポートの電話やメールアドレスがどこにも書かれてません。

たぶん、サポートに力を入れてないんでしょうね。

それにウェブサイトに書かれている情報も少ないです。深く知りたいと思って調べても、記載されてないんです。

はっきり言ってU-mobileはあまりよいとは思えません。

まあ、MVNOなので大手キャリアよりは、サポートはよくないのは当然なんですけど＾＾。

まとめ

U-mobileは、シェア率が高い他の格安sim会社と比べると、やはりいまいちと言わざるを得ません。

私なら今のままなら契約しないですね。

マルチMVNEという強い武器を持ちながら、速度とかサポートとかが今ひとつ。これが、足を引っ張っているように思えます。

今や格安simは戦国時代です。

どこで勝負をするかは、戦略しだいですけど大事なことは、

・一定の回線速度を確保し安定性があること
・サポートが充実していること(電話、メール、チャット)

この２つです。

回線速度は遅い時に1Mbps、速い時に20Mbpsぐらいあれば不満が出ることはほぼありません。

また、サポートですが、最低電話とメールがあって、チャットもあるとなおいいです。

U-mobileの今後の改善に期待したいです(*^o^*)。